ProPac
Service merkin alla toimitamme täydellisen sarjan teknisiä palveluja ohjelmistoille,
laitteistolle, mukaan lukien paikan päällä tapahtuva huolto, yksikön
vaihto, vuokraukset ja takuukorjaukset. Sijoitamme myös jatkuvasti
koulutukseen voidaksemme pitää huoltohenkilöstön ajan tasalla viimeisimmästä
teknisestä kehityksestä. Tuloksena on Suomen ja pohjoismaitten sekä
Baltian kattava verkosto huippupäteviä henkilöitä, jotka ovat valmiina
täyttämään kaikki digitoinnin toimintatarpeet.
Professional Solution PS
Olipa
kysymyksessä Plasmon tallennin tai Kodak skanneri, IRIS, Reflecta tai LaserImage projektiin liittyvästä
asiasta, meillä on toimiva tukitiimi käyttöösi.
Paikallisista ja kansainvälisistä asiantuntijoista koostuvat
tukitiimimme (Professional Solution) tarjoavat konsultointi-,
täytäntöönpano- ja projektinhallintapalveluja.
Proscan Support: tech@proscan.fi , jos havaitset toimintahäiriöitä järjestelmässäsi tai ota yhteyttä Proscan Support: propac@proscan.fi, kun asia koskee ProPac ylläpitosopimusta, asennusta tai koulutusta.
ProPac ylläpitosopimus
Ylläpitosopimus on Proscanin:in ja asiakkaan välinen sopimus, jossa Proscan sitoutuu maksua vastaan pitämään toimittamat ohjelmistot ja skannaus/ digitointijärjestelämät käyttökuntoisena vasteajalla. Ylläpitosopimukseen kuuluu myös neuvontapalvelu ja ohjelmiston tärkeät versiopäivitykset.
ProPac ylläpitosopimus
- kaikki uudet versiot - minor ja major
- sertifioitu tuki vasteajalla
- valmistajan kaikki patchit ja ilmoittamat päivitykset.
-1st Line Support, propac@proscan.fi, sekä puhelin- että s-postituki
-implementointi- ja räätälöintituki
-ProPac ylläpitosopimukset, sis. myös versiop
Rekisteröi
mahdollisimman pian asennuksen jälkeen Capture Pr ohjelmisto jotta
takuu, tuki ja ilmaiset viimeisimmät päivitykset astuvat voimaan.
Aktivoi alla yllä "tuoterekisteröinti" kuvake ja täytä kaikki
tuotetiedot. Tuoterekisteröinti takaa myös viimeisimmän informaation
Teleform tuotteesta.
Rekisteröi
mahdollisimman pian asennuksen jälkeen Kodak ohjelmisto tai skanneri jotta
takuu, tuki ja ilmaiset viimeisimmät päivitykset astuvat voimaan.
Aktivoi alla yllä "tuoterekisteröinti" kuvake ja täytä kaikki
tuotetiedot. Tuoterekisteröinti takaa myös viimeisimmän informaation
Kodak tuotteesta.
Rekisteröi
mahdollisimman pian asennuksen jälkeenAlliance Storage tuote jotta
takuu, tuki ja ilmaiset viimeisimmät päivitykset astuvat voimaan.
Aktivoi alla yllä "tuoterekisteröinti" kuvake ja täytä kaikki
tuotetiedot. Tuoterekisteröinti takaa myös viimeisimmän informaation
Plasmon tuotteesta.
Rekisteröi
mahdollisimman pian asennuksen jälkeen IRIS ohjelmisto tai tuote jotta
takuu, tuki ja ilmaiset viimeisimmät päivitykset astuvat voimaan.
Aktivoi alla yllä "tuoterekisteröinti" kuvake ja täytä kaikki
tuotetiedot. Tuoterekisteröinti takaa myös viimeisimmän informaation
IRIS tuotteesta.
Suomen
ja Baltic PS tuki:
Proscan Oy Professional Solution PS
Fredrikinkatu 38 A3
00100 Helsinki
puh: +358(0)400 411 107
OÜ Proscan Estonia:
Akadeemia tee 21
12168 Tallinn, Estonia
Office time: 9:00-17:00
phone:+358(0)400 411 107
